6月9日，国家税务总局济南市莱芜区税务局组织开展办税缴费“非常满意”体验活动，邀请25名代理会计担任“非常满意”体验官，到办税服务厅体验三台联动升级改造成果，“零距离”感受高效便捷的办税服务。

“体验官”跟随讲解员的步伐，来到“纳税人之家”，详细了解“七彩之家”纳税服务品牌的内涵，实地参观了解了导税咨询台、外网辅导区、自助办税区以及四个工作室和 两个云中心的功能，通过听、看、问，全方位了解纳税服务工作，近距离感受税费服务的智能化、精细化和人性化。体验官代表亓宝忠由衷地感叹：“干会计这么多年，见证了税务部门的改革和发展，现在办业务越来越方便了，大部分都能在电子税务局、“码上办”平台办理，省心又省力。”

随后，“体验官”来到“商量工作室”进行座谈，围绕办税难点、堵点、热点问题展开交流讨论，同时就满意度提升工作提出了宝贵的意见和建议。第一税务所为“体验官”们发放了“莱芜税务行动派”税费优惠政策“大礼包”和体验官聘书，并欢迎他们随时提出宝贵意见，共同提升纳税服务水平。

体验官代表张焕玲表示：“通过参加此次活动，使我们对业务办理的整体流程有了更深的了解，尤其是后台的运作情况。希望多组织一些这样的活动，让我们为良好的营商环境携手共同努力！”

莱芜区税务局将坚持以“纳税人缴费人为中心”的服务理念，紧密结合纳税人合理需求，以新型“纳税人之家”建设为抓手，持续升级“三台联动”服务模式，为纳税人缴费人提供更便捷、更智能、更精准、更个性、更全面的纳税服务，不断提升纳税人缴费人满意度，营造优质和谐的税收营商环境。

编辑：冯德健