历城区行政审批服务局针对企业查找政策难等问题,开展全方位政策服务模式,有效提高惠企政策知晓率和申报率。
多纬度线下宣传
积极发挥牵头作用,联合区市场监管局、区税务局、区金融事业发展中心、区金控集团、银行等部门,进园区、进楼宇,精准开展“送政策进企业”主题活动。面对面政策宣讲、点对点答疑解惑、一对一定向服务、精准指导。截止目前,开展“惠企政策进园区、进楼宇、进街办”系列专场推介活动6场,参会企业180余家,征集企业诉求建议40条。同时,在区级政务服务中心及14个街道便民服务中心设置惠企政策服务专窗,并配备专人推进惠企政策相关工作,畅通各级惠企政策信息流转,打通政策传递“最后一公里”。
多形式线上宣传
借助好传统媒体和新媒体的力量,坚持“屏、报、网、端、微”全媒体发力,进行大流量、高密度、全方位、多渠道的宣传,掀起惠企政策宣传热潮。充分发挥企业微信群作用,动态推送惠企政策,发放问题征集问卷,针对业务办理过程中遇到的问题以及对于政策文件中有疑义的地方,以问卷的形式进行反馈。截止目前,线上收集调查问卷50余份,解答企业问题28条,覆盖企业8342户。
多渠道政策解读
区政府办印发《关于成立历城区推进企业发展服务协调领导小组的通知》,以区委区政府领导为核心,以各部门主要负责人、部门联络员为主体的惠企服务专班队伍,并设立联席会议办公室。专班围绕国家、省、市出台的各类惠企政策,聚焦政策精准推送、快速兑现,加强惠企政策解读,把“文件话”变为“家常话”,安排业务骨干进行宣传解读,面对面与市场主体进行交流,点对点解答问题,实现政策看得懂、记得住、用得上。同时,依托山东省政策兑现管理系统和“泉惠企”济南市企业服务综合智慧平台,做好线上政策发布和解读工作,方便企业查询和申报。截止目前,历城区在山东省政策兑现管理系统发布便民惠企政策95项,在“泉惠企”平台发布“免申即享”政策6项。
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