党的二十大报告中提出“健全共建共治共享社会治理制度，提升社会治理效能，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体”。为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，爱济南客户端与济南市12345市民服务热线联合开设《我的家 在变化》栏目，将基层治理优势转化为城市软实力提升的善治效能，助力新时代社会主义现代化强省会建设，让城市发展有温度，让居民生活更幸福。

      “在家门口就能看病，真的是太方便了。”12月20日上午，王瑞在济南高新区东城逸家社区卫生中心(济南市民族医院东院区)计费处办理了出院结算。15天前，身体不适的他，选择了这所家门口的社区医院，整洁干净的病房，更高的医保报销比例，还有在家门口就可以享受与大医院一样的服务，让他对社区卫生中心很满意。

　　小病小痛不用再跑大医院，就近就能看好;即使行动不便，也可以通过远程医疗，在家享受家庭医生优质服务……

　　原来，很多市民拨打12345，反映看病不方便的问题，近年来，随着全市基层医疗卫生机构网络不断健全，基层医疗卫生服务能力不断增强，“家门口看病”照进了现实。

　　记者在东城逸家社区卫生医院看到，全科诊室、中医科、药房、康复科、智慧化预防接种门诊、妇女保健、儿童保健……各个科室设置完善。社区居民张阿姨近期正在接受特色藏医理疗，以前要跑很远，现在在家门口就能享受到专业中医服务。

       跟印象中不同，如今，社区卫生服务中心早已不是从前模样，东城逸家社区卫生医院不是个例。近年来，济南市以居民健康需求为导向，持续开展基层医疗卫生机构标准化规范化建设。

　　“以前社区卫生服务中心条件不好，说实话不太放心。”谈起在历下区龙洞社区卫生服务中心做康复时的情景，李强感慨道，2021年，他因车祸伤了腿，术后需要定期处理，去医院太远，康复成了麻烦事。

　　因时间久设施简陋等原因，李强之前来过几次，印象并不好，在邻居提醒下，他决定再前往。原来，2020年底，龙洞社区卫生服务中心经过升级改造，通过验收成为居民家门口的社区医院，用中心主任丁花的话说：“以前不能看的病能看了，以前不能做的检查能做了，居民都愿来了!”

       标准化的“社区医院”，成为济南老百姓在家门口看病迈出的第一步，医保服务则成为市民选择的又一重要原因。

　　与大医院相比，在基层医院就诊的职工门诊慢性病参保人起付线低，报销比例超过90%，比三级医院多5个百分点。职工医疗保险门诊统筹参保人起付线低，报销比例80%，比二级、三级医院多20-40个百分点，这大大提升了基层社区卫生机构在常规病诊治方面所具备的优势，同时也能正向促进患者进行合理分流。

       “孩子发烧三天了需要退烧药”“我的体温越来越高，该吃点什么药”……过去市民在发热门诊才能看到的场景，现在在家门口也在悄悄上演。

　　12月19日下午，在高新区黄金时代社区卫生服务站，记者看到一个“核酸采样舱”被改造成“发热哨点”，吸引了很多人前来问诊。

　　“简单的发热或呼吸道症状诊疗，从接受全科医生诊疗，再到开处方完成配药，不到10分钟，缩短了看病就医时间，还能防止交叉感染。”黄金时代社区卫生服务站工作人员介绍。

　　“这个发热哨点离我家很近，基本上下楼就可以，为政府暖心服务点赞。”居民刘女士说。

　　杨涛是家庭医生(团队)的一员，他所在的团队负责着刘大下、前枯河两个村村民的基本医疗卫生和健康管理服务。在济南，像杨涛这样的家庭医生(团队)共有2868个。他们为440余万常住居民、85万余65岁以上老年人、44万余0-6岁儿童、约67万高血压、27万糖尿病患者和14万余残疾人提供签约服务。“家庭医生(团队)为签约居民提供门诊预约、健康咨询、家庭巡诊、用药指导、精准转诊等服务，是社区居民健康的守门人。”杨涛说。

       把群众最需要的卫生服务送到基层一线、送到社区家中，打通惠民的“最后一公里”，除了硬件设施的改善，济南不断提升基层医疗卫生服务能力，也让居民的就医满意度和获得感不断提升。

　　12月16日，济南市家庭医生(团队)及服务范围公告发布，公布全市15个区县家庭医生(团队)联系方式及服务范围，为市民提供用药和就诊指导，让居民感受到“近在咫尺”的健康关怀。

　　“您今天血压有点高了，按时吃降压药了吗?”商河县白桥镇卫生院家庭医生团队的全科医生于韦韦一边给孙大爷做常规检查，一边询问。88岁的孙大爷因患有高血压、糖尿病等多种慢性病，加上子女不在身边，难受时总是不知所措。于韦韦知道后在一年多前主动与他签订了家庭医生服务协议，平日里上门送医送药，对老人的饮食也很注意，同时经常提醒他要多锻炼。在于韦韦的引导下，孙大爷脸上的笑容越来越多，逢人便说多了个“好闺女”。

      近日，济南市出台了《以医联体为载体做好新冠肺炎分级诊疗工作方案》，要求引导患者首诊在基层，对辖区内0至6岁儿童、孕产妇、65岁以上老年人、有基础性疾病患者等服务人群建立台账，重点人群健康监测纳入家庭医生签约服务范围，确保在必要时能够及时取得联系。

　　目前，全市基层医疗卫生机构4146家，初步构成全市“15分钟基层卫生健康服务圈”，居民不出社区不出村“有地方看病、有医生看病、有制度保障看病”的目标基本实现!

编辑：郇晓临