政务服务窗口承载了答疑解惑、业务办理、服务群众等重要职能，是体现地区政务水平的“第一阵地”。天桥区自然资源局不动产登记分中心始终秉承“便民利企，文明服务”的理念，严格对照《中共济南市不动产登记中心委员会关于开展服务提升年行动暨党风政风行风建设工作方案》找差距、补短板，让提质增效工作走上时代快车道，打造群众满意的不动产登记环境。

“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金”，表扬簿上不仅传递出工作人员和办事群众之间的理解、信任、肯定，更记录了新时代新背景下政务服务水平不断提高的点点滴滴。

“天下大事,必做于细”，为方便群众，大厅内设置了各类人性化设施，口罩回收机、擦鞋机、AED急救设施、雨伞、充电宝、免洗洗手液、样表、签字笔、印台、抽纸等一应俱全。同时，为合理调配人员，不动产登记导服人员、受理人员、咨询人员、秩序维护人员、契税联办人员已结成常态化的密切沟通机制，发现问题—分析问题—解决问题，迅速对标问题症结。

“千里之行始于足下”，政务服务没有最好，只有更好。天桥区自然资源局工作人员必将以饱满的工作热情、精湛的业务技能为群众提供更加优质高效的服务。

编辑：靳海洲