当前，受错综复杂形势和多种因素影响，中小企业发展面临不少困难和问题。为破除阻碍市场准入的“堵点”、解决企业退出的“难点”、消除影响市场活力的“痛点”，平阴县行政审批服务局多点发力，助推企业高质量发展。

惠企政策让企业安心。按照《济南市人民政府办公厅关于在全市开展“送政策进企业”活动的通知》要求，平阴县行政审批服务局立即响应，迅速行动，成立工作专班，扎实开展“送政策进企业”活动。走访人员切实深入各类市场主体，及时了解掌握企业反映的新情况、新问题、新诉求，为企业提供点对点、面对面的精准服务。工作专班宣讲负责人对不同类型企业，分门别类进行政策宣讲，现场为企业解疑释惑、纾解难题。根据工程建设项目企业的实际情况和诉求，工作专班现场制定“拿地即开工”手续办理方案、联合验收内容。为走访企业发放《平阴县企业全生命周期事项服务指南汇编》，积极向企业推广“泉惠企”济南市企业服务综合智慧平台，企业通过平台可详细了解申报条件、材料和流程，第一时间知晓政策并享受政策红利，切实将“企业找政策”转变为“政策找企业”，打通政策兑现最后一公里。

帮办代办让企业放心。成立民营企业全生命周期“金牌服务大使”服务专班，定期召开联席会议，充分发挥桥梁纽带作用，打造具有平阴特色的开放、创新、前沿的服务企业一体化平台，积极宣传贯彻政府对扶持企业和产业发展的政策措施；建立工作交流机制，搭建“1+9”民营企业线上服务平台，创建微信工作交流群，“1”即：1个服务民营企业专班工作群；“9”即：平阴经济开发区及8个街镇民营企业微信群。“金牌服务大使”深入企业一线，详细了解企业发展现状，“把脉式”掌握企业面临的困难和需求，对症下药，精准施策。企业在手续办理、政策获取、土地征收、项目建设等各环节，不论遇到何种困难和问题，都可以直接咨询“金牌服务大使”，真正做到“企业吹哨，部门报到”“镇街吹哨，一呼百应”。

政务服务让企业暖心。不断提升政务服务效能，最大程度地满足企业群众在双休日、节假日办理政务服务的需求，创新服务方式，在打造人性化、有温度的政务服务方面下功夫，将工作日延时服务与双休日预约服务相结合，成功打造“5+2”全天候常态化服务机制，以务实、高效、智慧、便民的工作理念，全力营造优质温馨、高效便捷的政务服务环境。设立“亲清政商会客厅”，与企业面对面座谈交流，了解企业发展情况，听取企业在发展中遇到的难题，推动亲清政商关系持续优化，定期邀请相关部门负责人来给企业家讲解相关政策，切实发挥“亲清政商会客厅”的作用，精心打造零距离、零障碍的服务方式，不断增强政务服务吸引力、凝聚力，真正为民营企业纾难解困。

编辑：孙洪菲