“实施基层自助终端倍增计划，实现更多高频事项就近办、自助办”是2022年市政府23件为民办实事事项之一。济南高新区立足实际，创新打造“园区—楼宇”和“街道—村居”“双轮驱动”政务服务矩阵，高效推进政务服务自助终端体系建设。目前，首批13台“泉智办”自助设备已投入使用。

“泉智办”一体化政务服务自助设备，集商事税务、医保社保、户政车辆、房产及公积金、水电气暖、审批事项在线申报等各类高频政务140余项。6月前，高新区将实现街道便民服务中心、社区便民服务站和重点园区、楼宇全覆盖，企业群众可通过自助设备实现“园区事园区办”“家门口就近办”。

为落实国务院印发的《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》，高新区突出党建引领，立足党员群众和产业企业集聚特色，建设与党群服务中心一体运行管理的便民服务站点，在“红核谷共享式党群服务中心”打造全省首个“商务集聚区政务服务e站”，在集成式服务中展现“高新先锋”温度。精准摸排投放。遍访街道、社区、“亿元”楼宇70余个，摸清摸实企业群众需求，精准确定投放点位58个、精细制定布设方案，出台运行管理办法，压茬推进投放调试，努力打造家门口的政务服务“便利店”，构建“15分钟政务服务圈”。拓宽合作模式。结合地理位置分布、产业结构布局、人员要素往来等条件因素，依托银行金融网点、商业综合体、商务楼宇，灵活设立“政务服务+金融（商、医、企）”社会合作站点30余个，投放自助设备，开展帮代办服务。

编辑：吴晓璐