网名为“红烧丸子”的网友说:“全程听完，新学了不少知识，感谢”，网名为“用户4669144687011”的网友说：“回答很仔细，全程停下来，增加不少知识，为环保局服务点赞”，这些评论是9月28日济南市生态环境局组织的排污许可抖音直播培训时部分网友的评论发言。此次直播培训旨在指导帮助各持证企事业单位更好地落实排污许可制度，提升环境管理精细化水平，3个小时的直播，培训和集中答疑依次进行，企事业单位全程互动参与，踊跃发言提问，将自身面临的排污许可有关困惑和疑问悉数以弹幕形式表达出来，市生态环境局排污许可管理、监测管理、综合执法有关人员精准解答，实现了“你问我答”“一对一指导”新突破。

此次直播培训是济南市生态环境局创新排污许可管理服务模式的一个缩影。今年以来，济南市生态环境局深入落实“放管服”改革优化营商环境的决策部署，开展一系列“为企送服务”工作。

一是创新开展排污许可证到期预警服务。为各持证单位定制专属排污许可证“到期预警提醒”功能，通过济南市智慧环保综合监管平台及时推送提醒短信，避免企事业单位出现排污许可证到期但未延续的违法行为，截至目前，全市持证单位按期延续率为100%。

二是实现排污许可证电子证照全覆盖。回流全国排污许可证管理信息平台数据，通过数据端口与市大数据局实现数据共享，生成加盖电子公章的排污许可电子证照，推送至“泉城办”政务服务APP，让“企业少跑路，数据多跑路”。

三是优化排污许可证审批服务方式。部分重点项目计划提前投运，济南市生态环境局主动靠前服务，采取提前沟通对接，申请前公示期间同步审核，“面对面”指导填报等方式，加快审批进度，确保项目按计划投运。

四是强化证后指导帮扶工作。发布“致济南市已取得排污许可证企事业单位的一封信”，提醒督促持证单位按期提交排污许可证年度执行报告，并制作《排污许可证执行报告填报指南》指导企事业单位规范填报，避免违法行为。开展排污许可“一证式”管理服务问卷调查，精准了解企事业单位排污许可管理需求，持续提升生态环境部门服务水平。向全市排污单位发送排污许可管理服务手册，明晰排污许可证申领、排污许可证后管理、排污许可生态环境违法行为警示等内容，指导持证单位做到“依法申领排污许可证，按证排污，自证守法”。

五是加强宣传培训。召开全市持证排污单位法人代表排污许可视频培训会，以律师讲案例的形式详细解析《排污许可管理条例》，发放《排污许可违法典型案例汇编》，以案为鉴，帮助持证排污单位明确需要承担的法律责任，加强环境管理，避免违法行为。开展抖音直播培训，邀请全市所有持证单位环境管理人员参加，点对点了解困难，一对一听取诉求，精准指导企事业单位落实排污许可管理制度，为企事业单位纾困解难。

下一步，济南市生态环境局将努力把排污许可工作开展地更实、更细、更有温度，更好地精准服务全市各企事业单位，帮助持证单位落实《排污许可管理条例》要求，履行生态环境保护主体责任，助力全市企事业单位绿色、高质量发展。

编辑：朱荷宇