2022-2023年度供暖季即将到来,您是否正在为家中供暖问题而着急?即日起,泉城总客服·济南市掌上12345开通“泉城总客服 供暖帮办”栏目,针对市民遇到的“暖问题”,泉城总客服将协调相关单位,帮您温暖过冬。
如您有取暖方面的诉求,可拨打“12345”市民服务热线,或通过爱济南客户端进行反映,您的诉求会第一时间转办处理!
济南东泰热力集团:经落实,用户家中暖气片堵塞,已入户帮用户疏通暖气片,目前家中已热。 山东黄泰热力集团回复:此户阀门已开,用户暖气不热是家中暖气片循环不好,经处理,现已正常供热。 济南热力集团回复:该户两个卧室还有客厅温控阀损坏,工作人员已经简单处理,暖气已热,室温23.4度,已达标。但损坏的温控阀需自行联系房管中心报修。 济南热力集团回复:该小区为2022-2023采暖季新用户,目前该小区供暖管道已完成注水,我公司已向燃气公司申请通气,因燃气通气需排期,目前正在等待燃气公司的送气计划并送气,待送气后将进行供热调试工作。 济南东泰热力集团:经落实,目前房子已买卖,新房主不用热,用户要求退费,告知用户费用退至银行卡,用户退费需要携带银行卡正反面复印件(需在银行卡复印件上写明开户行)、户主的身份证原件、复印件,如有代办人需同时携带好代办人的身份证原件及复印件、缴费记录的复印件,到解放东路1-1号递交退费申请,后期会进行审核。 济南东泰热力集团:经落实,用户家中暖气不热是滤网堵塞导致,已帮助用户冲洗滤网并做放气处理,目前暖气已热。 长清区热电中心回复:已入户进行调试,现家中温度已达标。
编辑:郇晓临
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