为全面优化营商环境，深入贯彻落实《自然资源部关于开展不动产登记队伍作风常态化建设的通知》(自然资发〔2022〕144号)要求，有效提高全市不动产登记窗口服务质量，10月13日下午，济南市不动产登记中心分管局长朱应彬、济南市不动产登记中心档案和数据利用部部长刘建国一行，前往槐荫不动产登记分中心进行督导。槐荫区自然资源局副局长曹夕钧、槐荫不动产登记分中心负责人孙文杰陪同。

本次督导行动主要采取参观区登记大厅、听取汇报、座谈交流等多种形式逐一进行。槐荫不动产登记分中心专业讲解人员引导督导组依次参观登记大厅窗口、企业服务之家、法治工作室、客服中心、审核部、缮证部以及综合办公室，针对各科室工作情况进行详细介绍。

曹夕钧针对槐荫区登记财产领域优化营商环境情况作了介绍，孙文杰介绍了槐荫区不动产登记优化营商环境情况，主要包含不动产登记线上办理、新建商品房“交房即办证”、登记服务外延、登记信息利用及数据安全、权籍调查、带押过户业务落地、宣传体系建设、便民服务举措等各方面工作。。

督导组对槐荫登记分中心在登记改革工作中取得的明显成效给予肯定并为下一阶段工作提出要求。刘建国表示，重点聚焦“全链条”线上办理、提升不动产登记数据质量提升、进一步强化部门间的协调联动，有效拓展服务延伸途径。朱应彬表示，下一阶段要继续认真落实优化营商环境“找茬”工作，找准关键点，在“党建+不动产”“云柜台”、企业服务以及不动产登记队伍建设等方面持续创新，实现区县范围内不动产登记优化营商环境工作稳步提升，为企业群众提供更加优质、高效的不动产登记服务。

通过本次督导行动，槐荫不动产登记分中心将汲取意见、吸收经验、结合实际、大胆创新。接下来，首先将升级原有“企业服务专窗”，创新建立“企业服务之家”，为实体经济企业提供更加舒适的办事环境和高效的登记服务，实现无需预约，即来即办、即时办结良好体验;指定“企业专职帮办员”，全程为企业提供政策解读、业务登记、税费缴纳等环节一站式办结的专属服务;另外，建立主动向企业发放“网格员”名片、推送官方微信服务号，方便日后满足企业线上咨询、材料预审、上门服务等办事需求，有效减少企业跑腿次数。

急群众之所急，解企业之难题，槐荫不动产登记分中心始终坚持直击办理不动产登记过程中的“痛点”“难点”“堵点”，持续优化、升级登记服务，推动不动产登记便民利企工作更上一层楼。

编辑：靳海洲