“这个联办窗口真是省事儿！一次性告知、一次性提交材料、完成一次身份认证，就可以拿到开店所需要的营业执照和许可证。”近日，吕女士在莱芜区政务服务大厅“联办窗口”申请办理营业执照，工作人员根据公司经营范围告知其需办理的两项许可证，指导她提交申请材料并完成业务办理。通过企业定制套餐服务，营业执照、税务开户、医保社保账户开户、食品经营许可、出版物经营许可证及行业综合许可证实现专窗联办、统一出证，显着提高了审批服务效率。

“证照联办”是落实“双全双百”工程、提升企业开办便利度的创新举措。以“一窗受理、一次告知、联动办理”为工作原则，依托“一件事服务”“一业一证”的办理事项，按照“1+N”企业定制服务的形式，将企业开办与相关许可事项办理过程并联，实现联审联办“一趟清”、集成办理提效率。 

“联办窗口”一窗受理

在企业开办专区设置“联办窗口”，申请人办理业务时自主选择联办审批模式后，只需向“一个窗口”提交“一次材料”，完成一次身份认证，即可实现材料同步流转、审批同步进行、证照同步发放，各环节审批完成后统一将所有证照送达申请人，解决企业和群众办事重复提交材料的问题。

后置审批主动告知

严格落实“双告知”制度，工作人员根据企业填报的经营范围，告知其需要办理的后置审批事项，同时通过“行政审批事项工作联动微信群”，将涉及后置审批事项的企业信息进行实时推送，由进驻行政服务大厅的事项承接科室认领，并及时反馈办理进程。目前，莱芜区行政审批服务局承接的171项后置审批事项均实现联动群内部推送。通过精准推送、精准告知、准确认领，确保办事企业群众对于后置审批事项应知尽知、应办尽办。

整合材料并联审批

根据“材料相似可归类、数据共享可减免”的原则聚类融合，按照申请人选择的联办事项，实现共性材料提交一次、个性材料一并提交，在完成一次身份认证、窗口启动联办机制后，负责许可事项审批的业务窗口接收审批推送，在规定时间内进行审批，结合视频勘验等工作方式，并联审批、限时办结，大幅精简审批环节，提高办事效率。

目前，莱芜区行政审批服务局企业开办联办事项已达到53个。下一步，莱芜区行政审批服务局将依照企业群众高频办理业务，结合“一业一证”“一链办理”服务事项，全面梳理联办许可事项，以“成熟一批、实施一批”为原则，逐步扩大“证照联办、联变、联销”的全生命周期并联审批适用范围，并形成相应的“开办、变更、注销”一张表单，推出更多“1+N”企业全生命周期定制套餐服务。同时依托三级政务服务体系，将“证照联办、联变、联销”服务委托至有条件承接的镇（街）便民服务中心和社区便民服务站，不断提升市场准入、准营和退出便利度，推动政务服务水平再上新台阶。

编辑：安娜