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中央第二生态环境保护督察组转办信访举报件办理情况（第二十三批）

发布日期：2021-09-27 16:10 信息来源：中央第二生态环境保护督察组浏览次数：次字体：【大中小】

中央第二生态环境保护督察组转办济南市第二十三批信访举报件共计36件（其中来电15件、来信21件）。截至9月27日，已办结28件，阶段性办结8件，未办结0件。其中，责令整改5家，立案处罚0家，问责0人。现予以公开。

群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表
（第23批 2021年9月27日）
序号	受理编号	交办问题基本情况	行政区域	污染类型	调查核实情况	是否属实	处理和整改情况	是否办结	责任人被处理情况
1	D2SD202109170052	济南市槐荫区阳光100小区5区南I区，物业在2号楼东侧安装充电桩，2号楼和3号楼之间安装充电车棚，距离居民楼1米，夜间碰撞电动车会自行报警，电动车开关锁也会有报警声，噪声扰民。投诉人希望重新征求居民意见，另选它址安装。	槐荫区	噪音	9月18日，槐荫区政府组织区住建局、振兴街街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下： 1.阳光100小区5区南I区为新建住宅楼，于2020年5月交付并入住，共3栋楼。物业公司为济南万怡物业服务有限公司，目前入住率未达到50%。房屋交付入住后，部分居民代表多次到物业公司反映，强烈要求居民楼下设置自行车及电动自行车棚和充电桩。为此，该物业公司于7月6日在小区单元内公告栏及业主微信群均发布了“将选择在I1-I2与I2-I3楼之间加盖车棚配备充电桩，请广大业主有序进行停放”的通知。8月10日，该处车棚及充电桩建成并投运。其中2号楼东侧车棚长约10米，宽约5米，2号楼与3号楼之间车棚长约20米，宽约2.5米。公示及建设期间均未有居民提出异议。 2.该小区公共区域较小，现场无其他合适地点建设车棚和充电桩。	属实	槐荫区政府责成区住建局、振兴街街道办事处采取以下措施： 1.区住建局和振兴街街道办事处协调物业公司在小区及车棚周边张贴关于居民文明停车的宣传标语，已于9月19日完成。 2.根据《民法典》第六章第二百七十八条之规定，改变共有部分的用途，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。济南万怡物业服务有限公司对可能受到影响的I2、I3两栋楼的全体业主通过电话录音方式征求意见，截止9月22日，共对已入住的271户业主进行了电话调查，其中同意保留车棚及充电桩的183户，同意拆除36户，还有52户业主经3次拨打电话均未应答。最终共计调查业主219户，占已入住总户数80.8%，超过四分之三，其中同意保留183户，同意占比83.6%，超过四分之三。根据调查结果，物业决定保留此处车棚及充电桩。 3.区住建局责成物业公司进一步加大对该区域的巡查、管理力度，劝导业主文明停车、充电，避免噪音扰民。	已办结	无
2	D2SD202109170037	桑梓店镇政府家属院1号楼楼前有施工方维修楼顶时产生的建筑垃圾堆放，一直无人清理，下雨时会产生泥浆，污染环境，不下雨时产生扬尘。	天桥区	土壤	9月18日，天桥区政府组织桑梓店街道办事处、区城管局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：桑梓店镇政府家属院1号楼正在进行楼顶防水维修，现场存放约3立方米建筑垃圾，已用麻袋分装；该楼南侧存放有2立方米施工物料，未覆盖。因连续降雨，施工物料有少许泥浆渗出。晴天时有扬尘产生。	属实	天桥区政府责成桑梓店街道办事处、区城管局采取以下措施： 1.桑梓店街道办事处要求施工单位立即清运现场建筑垃圾，对施工物料进行覆盖。截止9月19日，该处现场建筑垃圾已清理完毕，物料已覆盖。 2.桑梓店街道办事处联合区城管局加大巡查监管力度，督促施工单位文明施工，严格落实防尘措施，及时清运建筑垃圾。	已办结	无
3	D2SD202109170030	济南市市中区陡沟街道陡沟村，几乎每天夜间20:00以后-次日凌晨村中间位置有工地（不清楚具体哪一家工地）施工，噪音扰民，影响居民休息，已经持续两个月的时间。济南市市中区陡沟街道陡沟村内道路有扬尘。济南市市中区陡沟村靠近党杨路，每天有大型车辆通过，有扬尘发生。	市中区	噪音	9月18日，市中区政府组织陡沟街道办事处、区城管局、区水务局、区住建局、市中交警大队、市生态环境局市中分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下： 1.关于“济南市市中区陡沟街道陡沟村，几乎每天夜间20:00以后-次日凌晨村中间位置有工地（不清楚具体哪一家工地）施工，噪音扰民，影响居民休息，已经持续两个月的时间”问题。反映的工地为郑济高铁项目施工现场，位于陡沟街道陡沟村北侧约500米，为国家重点建设工程，2020年6月开始建设，施工单位为中铁十局集团有限公司。目前，该项目正处于桩基施工阶段，因对地基和桥墩质量有特殊要求，所以桩基施工时间较长，存在夜间施工情况，施工产生的噪声对周边环境造成一定影响。 2.关于“济南市市中区陡沟街道陡沟村内道路有扬尘。济南市市中区陡沟村靠近党杨路，每天有大型车辆通过，有扬尘发生”问题。陡沟村内无市政道路，仅有村内便道与党杨路相连，无大型车辆通行。党杨路目前处于修缮状态，路况较差。党杨路没有禁止大车车辆通行的规定，车辆通行期间会产生部分道路扬尘。	属实	市中区政府责成陡沟街道办事处、区城管局、区水务局、区住建局、市中交警大队、市生态环境局市中分局采取以下措施： 1.9月19日、20日，陡沟街道办事处两次对郑济高铁施工单位中铁十局集团有限公司进行了约谈，督促施工单位将桩基施工使用的23米大型钻机，调整为13米小型钻机，减少施工噪声对周边环境的影响。 2.9月22日，区城管局联合市生态环境局市中分局下达《依法依规进行施工作业的通知》，责成施工单位依法依规进行施工作业，并在施工过程中采取措施降低噪音。 3.陡沟街道办事处将加强陡沟村内道路及党杨路周边道路保洁力度，增加洒水降尘和道路清扫频次，做好扬尘防治工作。党杨路改建工程计划于2021年12月13日完工。	阶段性办结	无
4	D2SD202109170024	济南市历城区融创文旅城点翠园，小区交房快2年，但1号楼楼前有装修垃圾存放点，并且有居民扔生活垃圾，装修垃圾有扬尘，有异味，夏天不敢开窗户。	历城区	土壤	9月19日，历城区政府组织区城管局、区住建局、港沟街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：融创文旅城点翠园小区于2019年12月底毛坯房交付，共8栋住宅楼约1600户，目前入住率30%，小区物业管理是由北京万科物业服务有限公司济南分公司负责，目前小区处于装修高峰期，为便于管理，万科物业在小区1号楼南侧设置一处密闭的室内装修垃圾存放点，现场存放装修垃圾100多立方米，存放点外围有零星建筑垃圾，因存放点密闭不严存在扬尘，现场无生活垃圾，无异味。	基本属实	历城区政府责成区城管局、港沟街道办事处采取以下措施： 1.区城管局、港沟街道办事处督促万科物业立即清理该处建筑垃圾，已于9月19日清理完毕。 2.港沟街道办事处要求万科物业做好存放点密闭管理，装修垃圾清运前进行洒水降尘，减少对周边居民影响。 3.港沟街道办事处要求万科物业对装修垃圾实行袋装化，定期清理，以防环境污染，避免影响小区居民生活。	已办结	无
5	D2SD202109170023	济南市长请区归德镇长兴路2012号国顺石料厂，以恢复矿山为由在国顺大道石料厂的矿区中挖掘大坑采石料和沙。	长清区	生态	9月18日，长清区政府组织归德街道办事处、区自然资源局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下： 1.信访反映的“国顺石料厂”为山东国舜新型材料科技有限公司，该公司主要从事矿山开采，环保手续齐全，矿区位于归德街道和孝里街道交界处，面积4.8981平方公里，2014年3月26日首次取得采矿权（采矿许可证号：C37010020143713013361），后经多次延续，最后一期采矿许可证有效期为2018年5月17日至2021年5月17日。 2.该矿自2021年5月18日凌晨闭坑，停止一切开采行为，根据环评批复要求转为矿山环境恢复治理、土地复垦期。该公司编制的《山东国舜新型材料科技有限公司建筑石料用石灰岩矿山地质环境保护与土地复垦方案》于2021年5月19日由市自然资源和规划局批准（济自然规划函〔2021〕346号），共分三个阶段实施，第一阶段（2021.06-2021.12）为设置防护网，对露天采场边坡、岩面进行治理，对危岩、碎石进行清理，对地下水水质和土壤环境进行检测；第二阶段（2022.01-2022.12）为拆除矿山附属设施、土地整理以及在边坡边缘砌筑挡土墙，种植土回填和绿化种植；第三阶段（2023.01-2025.12）对治理工程进行养护。目前处于第一阶段施工，对露天采场边坡、岩面进行治理，对危岩、碎石进行清理，产生的砂石料全部回填用于矿山修复，不外运，2021年12月底前完成地下水水质和土壤环境检测。大坑为开采期间形成，修复期不存在挖掘大坑采石料和砂的情况。	部分属实	长清区政府责成归德街道办事处、区自然资源局积极督促企业按照方案进行矿山环境恢复治理、土地复垦，达到生态修复要求；加大巡查监管力度，发现违法行为，严格依法处理。	已办结	无
6	X2SD202109170019	2021年8月，高新区在瀚阳幼儿园与华皓汉峪小区南向建设一个公共卫生间，投诉人称未征询周边居民意见、未公示、无环评、未听证，投诉人认为距离幼儿园、居民区较近，卫生间投入运行后异味会对学生、居民造成影响。	济南高新技术产业开发区	大气	该件同第19批编号D2SD202109130013信访件反映的内容基本一致。9月15日，济南高新区管委会组织区财政性投资项目推进中心、区建设管理部、市生态环境局高新区分局、舜华路街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下： 1.关于公厕距离幼儿园、居民区较近的问题。公厕位于舜华南路与大汉峪路交叉口向西100米市政公园内，附近（半径600米范围内）没有固定公厕，为解决游园居民和接送幼儿市民如厕难问题而决定修建，公厕为水冲式，建成后将安装排风换气设施、专业除臭设备等先进设备。2021年9月1日开工建设，计划于2022年1月1日建成投入使用，现公厕四面墙体基本建设完成。该公厕距最近的居民楼（华皓英伦小区7号楼）52米，距最近的幼儿园（华皓英伦幼儿园）49米。符合《济南高新区公共厕所专项规划2013-2020》规划中“外墙与相邻建筑物的间距不应小于5.0m”的要求。公厕投入使用后，将安排专人24小时值守保洁。目前该公厕尚未使用，现场无异味。 2.关于未征询周边居民意见、未公示、无环评、未听证问题。公厕建设前，已于8月17日在施工现场显着位置发布公示，公示期为8月17日至8月23日。关于公厕建设，根据《建设项目环境影响评价分类管理名录》，建设公厕无需办理环评手续。目前暂无相关法律或文件规定公厕建设需做民意调查，需进行听证和公示。	部分属实	济南高新区管委会责成区财政性投资项目推进中心、区建设管理部、舜华路街道办事处采取以下措施： 1.区财政性投资项目推进中心、区建设管理部、舜华路街道办事处联合相关社区与幼儿园、小区居民做好沟通解释工作。 2.区财政性投资项目推进中心对公厕周边种植乔灌木进行绿化遮挡，使其融入环境，日常运行中加强保洁维护工作。	已办结	无
7	D2SD202109170032	济南市天桥区北坦小区纸坊街，小区内的垃圾管理不善，倾倒垃圾不及时，清扫垃圾不及时，16号楼6单元西侧有5个垃圾桶，夏季有异味。	天桥区	土壤	9月18日，天桥区政府组织北坦街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下： 1.关于“小区内的垃圾管理不善，倾倒垃圾不及时，清扫垃圾不及时”问题。北坦小区共有18栋居民楼，建成于上世纪90年代初，属于开放式无物业服务企业管理的老旧小区，北坦街道办事处环卫所安排4名保洁员负责日常保洁，能够及时清扫小区内各类垃圾；小区内共设置13处垃圾投放点，其中分类垃圾亭5处，普通垃圾投放点8处，每日5:00、15:00由专人进行清运，可满足小区内日常保洁需求。 2.关于“16号楼6单元西侧有5个垃圾桶，夏季有异味”问题。北坦小区16号楼6单元西侧为一处分类垃圾亭，共有4个分类垃圾桶，日常有专人进行保洁维护，每日两次清运，每两天清洗一次垃圾桶，可满足周边居民日常投放需求。夏季生活垃圾量较大，存在垃圾桶满溢产生异味的情况。	部分属实	天桥区政府责成北坦街道办事处采取以下措施： 1.加强对该小区的管理，严格按照“垃圾不落地、存放不暴露、运输不撒漏”的工作标准，及时清扫、清运各类垃圾，保持垃圾桶无破损，桶身、地面洁净，同时按照防疫卫生要求，加大消杀、清洗频次。 2.加强与小区居民交流，及时采纳居民意见，发现问题及时整改，为社区居民营造良好的生活环境。	已办结	无
8	D2SD202109170016	历下区文化东路42号省林业厅宿舍，院内的食堂被外包，变成饭店，饭店经营时存在油烟扰民现象。	历下区	大气	9月18日历下区政府组织燕山街道办事处、区城管局、区市场监管局、市生态环境局历下分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：省林业厅宿舍院内食堂位于历下区文化东路42号（食堂为平房），现由历下区城中城鲁味食坊承包经营，证照齐全，油烟净化设施已安装并正常使用，9月19日市生态环境局历下分局监控中心对城中城鲁味食坊进行油烟检测，检测结果达标。	属实	历下区政府责成燕山街道办事处联合区市场监管局、区城管局、市生态环境局历下分局强化日常监管，发现油烟超标等违法行为及时查处。	已办结	无
9	D2SD202109170056	济南章丘区文祖街道官庄村，周边建设风力发电项目，晚上噪音污染大，影响休息。	章丘区	噪音	该件同第20批编号X2SD202109140115信访件反映的内容部分一致。9月15日，章丘区政府组织官庄街道办事处、文祖街道办事处、区发展和改革局、市生态环境局章丘分局、区自然资源局、区城乡水务局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下： 1.文祖街道官庄村实为官庄街道官庄村，但位于官庄街道办事处驻地，附近无风电项目。信访反映的风力发电工程实为山东天瑞新能源有限公司风电场工程，占地面积3.459公顷，分两期建设，反映的文祖街道官庄村应为项目实施地点文祖街道和官庄街道。风电项目一期工程2017年3月开工，2019年8月竣工投产；二期工程2017年9月开工，2020年12月竣工投产。共建设安装66台风力发电机组，总装机容量为150MW，已办理项目核准批复、环评审批验收、水土保持方案审批验收手续。 2.关于噪声问题。该风电场有3台风电机组离村庄最近，其中文祖街道黄露泉村的机组距离最近的住户约430米；官庄街道盆崖村的机组距离最近的住户约440米；官庄街道石匣村的机组距离最近的住户约405米。虽然3台机组自6月7日起采取了夜间限制功率、降速运行等噪声污染防治措施，但仍然对村民生活造成一定影响。2021年9月16日、17日，第三方检测公司在黄露泉村、石匣村、盆崖村，每村设置3个点位，进行了昼间、夜间噪声检测，检测结果均达标。	属实	章丘区政府责成官庄街道办事处、文祖街道办事处、市生态环境局章丘分局督促该公司严格落实噪声污染防治措施，针对距离居民较近的机组，采取夜间进一步限制功率、降速运行降低噪声的措施，减轻噪声对周边居民的影响。	已办结	无
10	X2SD202109170107	历下区燕子山西路20号（原内燃机研究所宿舍）内有租户，未取得周围邻居同意签字的情况下私自开办小饭桌，其中一户已开始招生营业，每晚办有托管班，接纳学生每天餐饮午休，另一户也已准备开业。学生进出及吵闹噪声严重影响居民生活休息。	历下区	噪音	9月18日，历下区政府组织文化东路街道办事处、市公安局历下区分局、区市场监管局、区行政审批服务局、区住建局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：历下区燕子山西路20号（原内燃机研究所宿舍）院内1号楼有两家小饭桌。一家营业执照登记名称为济南历下优佳托管中心，经营范围为中小学生校外托管服务等。室内设有20个床位，15张课桌，目前为7名小学生提供午餐午休服务，其中3名小学生下午放学后在此学习到17时，托管期间学生说话和活动发出声音。另一家营业执照登记名称为济南历下永花校外托管中心，经营范围为中小学生校外托管服务等，目前暂未开展经营服务活动。经询问两家经营者和周边邻居，在办理营业执照时，均未征求有利害关系业主的意见。	属实	历下区政府责成文东街道办事处、区市场监管局、区行政审批服务局、市公安局历下区分局采取以下措施： 1.区行政审批服务局责令两家经营者重新征求有利害关系业主的意见或变更住所、注销登记。逾期未改正，区行政审批服务局依照法律程序于11月18日前撤销登记，区市场监管局依法做好日常监管。 2.9月18日，市公安局历下区分局已告知济南历下优佳托管中心经营者，在未完成改正措施前，加强对学生的教育管理，避免吵闹，减少噪声，降低对附近居民的影响。	阶段性办结	无
11	X2SD202109170093	市中区中海国际御峰官邸（B4）西侧山体，断崖裸露，扬尘污染。	市中区	生态	9月18日，市中区政府组织党家街道办事处、区自然资源局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下： 1.信访反映的山体区域位于党家街道展东村，中海国际社区B4地块西侧，为2004年5月关停的废弃矿山。 2.2019年5月，区自然资源局对该处山体进行了绿化治理，通过在坡脚下部覆土续坡、回填种植土、挡墙砌筑等方式进行了绿化治理。目前治理工作已经基本完成。共完成回填渣土、种植土28万立方米，修建毛石挡土墙1879立方米，种植苗木1.6万棵。改善了山体地质环境和植被覆盖率，取得了一定的治理效果。由于北侧山体立面高陡，治理难度较大，山体局部存在一定山石裸露现象，但未发现扬尘污染情况。	基本属实	市中区政府责成党家街道办事处、区自然资源局采取以下措施： 1.区自然资源局计划于2021年10月开始实施该处山体绿化提升工作。通过利用山体立面现有平台砌筑挡土墙、覆土绿化方式进行绿化提升，从而改善北侧山体裸露现象，计划于2021年12月31日前完成。 2.党家街道办事处将加大对该区域的巡查检查力度，发现问题及时处理。	阶段性办结	无
12	D2SD202109170061	玉皇庙镇三号公路北侧有一家恒茂饲料厂，使用鸡毛和鸭毛生产饲料，晚上生产时会散发出很臭的味道，异味扰民严重。	商河县	大气	9月18日，商河县政府组织玉皇庙镇政府、市生态环境局商河分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下： “恒茂饲料厂”名为济南恒茂饲料有限公司，位于玉皇庙镇3号公路北侧，主要产品为羽毛粉饲料，原材料为禽类羽毛（包括鸡毛和鸭毛）。蒸煮、烘干、冷却等生产环节和污水处理站产生的恶臭气体收集后经碱喷淋吸附塔+除臭生物床+电离塔处理后排放。该公司生产车间部分窗户破损，污水处理站密封门未关闭，厂区内有恶臭异味。企业为提升臭气收集和处理效率，9月20日开始对原料库、成品库的废气收集管道进行改造，将原有除臭生物床升级改造为一套碱喷淋除臭设施，10月8日改造完成。	基本属实	商河县政府责成玉皇庙镇政府、市生态环境局商河分局采取以下措施： 1.责令该企业修复车间破损的门窗，及时关闭污水处理站密封门，防止恶臭气体无组织散发，9月20日已完成。 2.玉皇庙镇政府、市生态环境局商河分局加大对该企业的巡查监管力度，发现问题及时查处，确保企业达标排放。	阶段性办结	无
13	D2SD202109170046	垛石镇索庙管区济阳县铭盛搅拌站，在没有刻石厂手续的情况下，私自购买刻石厂机器生产石子，扬尘污染严重并且刻石产生的噪音扰民；车辆不分昼夜进入村内拉运石子，噪音扰民。	济阳区	其他污染	9月18日，济阳区政府组织市生态环境局济阳分局、垛石街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：信访反映的“济阳县铭盛搅拌站”全称为济阳县铭盛建材有限公司，位于济阳区垛石街道中索庙村北首600米。企业建有年产100万立方米商品混凝土、100万立方米水稳料项目，2018年4月27日办理环保审批（济阳环报告表〔2018〕51号），2018年12月10日通过环保验收（济阳环建验〔2018〕72号）。该企业生产原料为石子、沙子和水泥等，产品为商品混凝土，现场未发现刻石机。该企业生产所用石子由淄博五湖建材有限责任公司供应，运输路线不经过村庄，经走访调查企业周边东索、中索和西索三个村的村干部及部分群众，不存在车辆不分昼夜进入村内拉运石子现象。企业厂区地面已硬化，洗车平台正常运行，但部分区域清扫不及时，车辆进出有起尘现象。2021年9月14日，市生态环境局济阳分局委托济南金航环保检测科技有限公司对该公司噪声和废气进行了检测，检测结果均符合标准要求。	部分属实	济阳区政府责成市生态环境局济阳分局要求该企业立即对厂区进行全面清扫，确保没有灰尘死角，9月18日下午整改完毕。加大厂区清扫频次，在之前每天3次的基础上增加到每天4次，及时洒水抑尘，确保车辆出入时不起尘。	已办结	无
14	D2SD202109170036	鹏泉街道办事处御璟花园小区1号楼有三家餐饮店（御璟炸鸡，魔法馄饨，薄利烤鸡），餐饮店产生的油烟都排放到小区内，影响居民生活，因为1号楼是居民楼，认为餐饮店在居民楼内经营不合规，并且餐饮店没有商用的烟道，排出的烟都排放到居民用的烟道内，餐饮店安装抽油烟设备，依然无法改变异味严重的问题，多次向相关部门反映，至今未解决。	莱芜区	大气	9月18日，莱芜区政府组织鹏泉街道办事处、区市场监督管理局、区城市管理局、市生态环境局莱芜分局、莱芜高新技术产业开发区行政审批服务部对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下： 1.济南市莱芜高新区御璟花园小区1号楼为商住楼，共5层，一楼为商铺，二楼及以上为住户，未设置专用烟道。反映的“三家餐饮店”分别为：济南市莱芜高新区御璟炸鸡店、济南市莱芜高新区薄利坊烤鸡店、魔法馄饨（现已停业）。御璟炸鸡店、薄利坊烤鸡店有食品经营许可证，且均已安装油烟净化设备。莱芜高新区企业服务部于2021年5月20日对上述两家餐饮单位进行了油烟检测，检测指标均达标。 2.今年以来共接到相关12345热线举报10余次，期间进行多次油烟检测，排放均达标；主管部门已要求经营者合理安排营业时间，规范使用油烟净化设施，减轻对居民影响，相关举报均已按时回复信访人。	部分属实	莱芜区政府责成鹏泉街道办事处、区市场监督管理局、区城市管理局、市生态环境局莱芜分局、莱芜高新技术产业开发区行政审批服务部采取以下措施： 1.区城市管理局、鹏泉街道办事处督促御璟炸鸡店、薄利烤鸡店自行转变经营模式，业主已于9月24日不再从事产生油烟的餐饮服务。 2.鹏泉街道办事处、莱芜高新区行政审批服务部、区市场监督管理局加大监管巡查，按要求整改后方可恢复经营。	已办结	无
15	X2SD202109170094	市中区七贤办事处依山新居和东方圣景饮用水问题得不到解决，接一盆水，第二天就有近1毫米沉淀物，有时还有怪味。	市中区	其他污染	9月18日，市中区政府组织七贤街道办事处、区水务局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下： 1.依山新居小区于2004年开发建设，共有35栋楼，2683户居民，由七贤庄社区居委会负责小区供水管理；东方圣景小区于2008年开发建设，共有9栋楼，645户居民，由济南金管家物业管理有限公司负责小区供水管理。因小区周边暂无市政公共供水管网，不具备接入自来水的条件，一直使用七贤庄社区居委会两口自备井（依山新居小区内自备井、东方圣景小区内自备井）。 2.9月18日，区水务局、七贤街道办事处查看依山新居、东方圣景小区自备井供水情况，未发现沉淀物和异味问题，七贤街道办事处对两个小区进行取水观察，沉淀一夜后，9月19日未发现沉淀物。 3.区水务局对依山新居、东方圣景两个小区每年进行2次水质检测，2021年9月15日区水务局委托山东丰舜检测评价有限公司对依山新居和东方圣景两处自备井进行水质检测，检测水质均符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）要求，报告中检测项目“臭和味”项为“无异臭、异味”。	不属实		已办结	无
16	X2SD202109170119	穆某宝在村边养猪，臭气熏天，粪便污水用农用三轮车拉着乱排。	章丘区	水	该件同第10批编号X2SD202109040182信访件反映的内容部分一致。9月18日，章丘区政府组织刁镇街道办事处、区自然资源局、区农业农村局、市生态环境局章丘分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下： 1.信访反映的养猪场为章丘市辛寨开宝养殖场，经营者为刁镇街道田家村村民穆某宝，位于刁镇街道田家村东。属于规模化养殖场，不在禁养区内，距离最近的住户约60米，不违反相关规定。该养殖场占地约3亩，土地、环评手续齐全。2013年开始养殖，现存栏生猪280头，年出栏550头。储粪场、污水池建设符合“三防”要求。该养殖场附近有轻微异味，粪污综合利用、栏舍冲洗、药剂喷洒台账记录齐全，粪污日产日清，每天喷洒1次除臭剂、消毒剂。9月6日，第三方检测公司对该养殖场臭气浓度进行检测，检测结果达标。 2.该养殖场于9月14日起对储粪池发酵后的粪污进行了还田处理，截至9月17日，共处理约40立方米。粪污由邹平市码头镇田家屯村村民田某武收购，用农用三轮车拉运至其自有的30亩林地施肥，有粪污消纳对接协议书，粪污去向台账记录完整，不存在粪污乱排问题。对田家村周边土地进行排查，未发现有沿途撒漏或粪污乱排问题。	部分属实	章丘区政府责成刁镇街道办事处、区农业农村局指导督促章丘市辛寨开宝养殖场加强日常管理，确保粪污处理设施有效运行，粪污综合利用。增加除臭剂喷洒频次至每天不少于2次，定期使用灭蚊蝇药物，保持场内外环境卫生，减轻异味、蚊蝇对周边群众影响。	已办结	无
17	X2SD202109170075	高庄街道办事处黄沟村有一莱芜区嬴州资源综合利用有限公司非法采挖石头，使村南侧山体被破坏；粉碎石头，噪音非常大，影响睡眠；扬尘严重，不敢开窗户。	莱芜区	生态	9月18日，莱芜区政府组织高庄街道办事处、区自然资源局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：信访反映的“黄沟村有莱芜区嬴州资源综合利用有限公司非法采挖石头使山体破坏”问题。实际是莱芜同昌源新型材料有限公司建筑固体废物资源化综合利用项目，位于黄沟村西南侧，项目符合用地规划，环保手续齐全，项目场平产生的砂石资源由济南市莱芜区嬴州资源综合利用有限公司（简称“莱芜嬴州”）负责处置。“莱芜嬴州”砂石资源综合利用项目位于黄沟村东南侧，立项、环评手续齐全。建有2座仓储、加工一体化密闭车间，2座车间各有1条生产线，主要建有鄂破机、锤破机、制砂机等设备进行石料破碎、制砂。噪声主要是设备运转产生。扬尘主要来自物料运输、装卸、破碎、筛选、制砂等环节，上述生产环节均在密闭车间，配套建有布袋除尘器，车间内设置有喷淋、雾炮等；运输车辆采用篷布遮挡、厂区出入口设置洗车装置，厂区地面全部硬化，地面采用洒水降尘。该项目距黄沟村最近住户约900米。查阅7月13日检测报告，显示厂界噪声符合《工业企业厂界环境噪声排放标准》（GB12348—2008），无组织颗粒物、有组织颗粒物排放符合《建材工业大气污染物排放标准》（DB372373-2018）。2021年8月23日至今，该项目一直处于停产检修状态。	部分属实	莱芜区政府责成高庄街道办事处、区自然资源局将该区域作为巡查重点，加强砂石资源管控力度，防止非法处置。	已办结	无
18	X2SD202109170102	经十路水华路396号景苑小区，夜间车辆无门禁进入小区，鸣笛让保安开门，噪声扰民；小区未落实垃圾分类；部分业主遛狗不拾粪便。	历下区	噪音	9月18日，历下区政府组织智远街道办事处、区住建局、区城管局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下： 1.水华路396号景苑小区，物业服务企业为中润物业管理集团有限公司景苑小区物业服务中心。景苑小区设有门禁，门岗24小时值守，未录入门禁系统的车辆无法进入小区时，会鸣笛示意门卫开门，产生噪音影响居民。 2.物业服务中心在景苑小区14号楼北侧设置四分位垃圾投放点，并悬挂垃圾分类宣传展板。因破旧、污损等原因，收集容器分类标识不清、颜色脱落。小区北侧垃圾投放点的收集容器也存在分类标识不清、颜色脱落的情况，两色桶数量不足。 3.景苑小区绿地中存在少量犬只粪便。	属实	历下区政府责成智远街道办事处、区住建局、区城管局采取以下措施： 1.区住建局要求景苑小区物业服务中心在景苑小区门禁处张贴禁止鸣笛警示牌，并要求门卫在夜间主动提示出入车辆禁止鸣笛，避免噪声扰民，已于9月18日整改完毕。 2.区城管局已于9月18日对该小区物业下达了历下综执责改字〔2021〕第0104229号责令改正通知书，要求其对垃圾分类收集容器分类标识不清、颜色脱落、两色桶数量不足问题进行改正，小区物业服务中心已于9月20日整改完毕。 3.智远街道办事处联合区城管局、景苑小区物业服务中心加强《济南市文明养犬管理条例》宣传工作，物业加大安保巡查力度，对未及时清理犬粪等行为，及时劝阻，经劝阻无效上报有关部门处理。小区物业已于9月20日对小区内的犬粪进行清理。	已办结	无
19	X2SD202109170052	仙门村村民投诉华能莱芜电厂噪音扰民，每次举报后几天电厂的噪音就小，环保局过来测噪音说是不超标，可没过几天电厂噪音又和之前一样大。	莱芜区	噪音	9月21日，市生态环境局对信访件反映的问题进行了现场调查，有关情况如下： 1.反映的华能莱芜电厂全称华能莱芜发电有限公司，位于莱芜区高庄街道办事处对仙门村村南，共有4台发电机组，其中4#、5#机组为300MW，6#、7#机组为1000MW。2台300MW机组分别于2009年1月、6月建成投产，2台1000MW机组分别于2015年12月、2016年11月建成投产。 2.该公司4台机组的启停、并网均受省电力调度中心调度指挥，机组并网后一直连续生产，非故障等异常情况、并经省电力调度中心批准，不得随意启停，包括机组并网后生产负荷大小，均服从省电力调度中心指挥。 3.2020年以来，在生态环境部门组织对该公司进行的4次噪声检测过程中，均未发现临时启停机组等异常情况。4次检测西厂界（莲花河桥）噪声值分别是2020年6月11日昼间53.7分贝、夜间50分贝，2020年7月21日昼间49.0分贝、夜间47.4分贝，2021年5月15日昼间50.7分贝、夜间48.1分贝，2021年9月8日夜间50分贝、9日昼间50分贝，均符合《工业企业厂界环境噪声排放标准》标准要求。 4.执法人员对对仙门村附近的商铺、住户进行调查走访，群众反映近段时间以来华能莱芜发电有限公司的生产噪声无明显变化。	不属实		已办结	无
20	X2SD202109170122	绣惠街道办事处崖南村有一块空闲地，成了垃圾场（南侧是村里的卫生室，东侧为绣江河风景区）。	章丘区	土壤	9月18日，章丘区政府组织绣惠街道办事处、区环卫管护中心、区自然资源局、区城乡水务局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下： 1.信访反映的垃圾场实为绣惠街道崖南村生活垃圾收集点，该收集点南距崖南村卫生室约20米，东距绣江河堤岸约10米，在村内道路北侧。 2.现场未发现垃圾乱排乱堆现象，有塑料垃圾桶7个，桶体干净，无破损，有桶盖，地面无散落垃圾及污水，无明显异味。中再生双江环卫有限公司每天清运一次。经向卫生院和周边群众走访，未发现该垃圾收集点对卫生院和绣江河风景区有明显影响。	部分属实	章丘区政府责成绣惠街道办事处、区环卫管护中心切实落实属地管理和监管责任，督促清运公司加强收集点的管理，及时清运生活垃圾。	已办结	无
21	D2SD202109170001	济南市天桥区后陈家楼79号，60年代的房子，污水排水不畅，下雨时堵塞；四周被铁路包围，噪音、辐射严重；附近已经有楼房拆迁，居住环境脏乱差。	天桥区	水	9月18日，天桥区政府组织纬北路街道办事处、区水务局、市生态环境局天桥分局、区房屋征收工作指挥部联合中国铁路济南局集团有限公司对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下： 1.关于“污水排水不畅，下雨时堵塞”问题。经现场核实，后陈家楼79号院内污水管道畅通无淤积，雨水管道排水情况良好。 2.关于“四周被铁路包围，噪音、辐射严重”问题。天桥区后陈家楼79号院位于胶济线与京胶联络线上行线夹角地带，既有铁路胶济线、胶济联络线下行、胶济联络线上行（桥梁），为减少列车运行噪声影响全部安装声屏障设施。附近胶济客专电气化铁路采用27.5kV交流电供电，按照《电磁环境控制限值》规定，100kV以下等级的交流输变电设施属于电磁环境保护管理豁免范围。 3.关于“附近已经有楼房拆迁，居住环境脏乱差”问题。附近确有楼房正在拆迁，挡板设置规范，个别区域因防尘网破损覆盖不全。	部分属实	天桥区政府责成纬北路街道办事处、区水务局、市生态环境局天桥分局、区房屋征收工作指挥部联合中国铁路济南局集团有限公司采取以下措施： 1.加大巡查力度，做好市政管网的养护工作，发现管网淤堵及时疏通，避免降雨时管道堵塞。 2.中国铁路济南局集团有限公司对声屏障加强检查与维护，同时加强运输设施的维护保养，保证状态良好，严格控制机车鸣笛，尽可能减少铁路运行噪声影响。 3.目前已对拆迁场地覆盖不全位置进行了二次覆盖。同时，加大对拆迁现场的巡查力度，发现问题及时处理，防止扬尘污染。	已办结	无
22	X2SD202109170048	南仓峪村李传某，盗采国家资源破碎外卖，无环保手续。	钢城区	其他污染	该件同第11批编号X2SD202109050102、第13批编号X2SD202109080026、第15批编号X2SD202109090152、第20批编号X2SD202109140066信访件反映的内容部分一致。9月18日，钢城区政府组织市生态环境局钢城分局、区自然资源局、艾山街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下： 1.李传某为莱芜市诚誉经贸有限公司（以下简称诚誉公司）实际投资人，该公司位于艾山街道南仓峪村南约500米，占地约10000平方米，其公司钢渣、铁渣、脱硫渣等工业冶炼废渣处理综合利用项目于2020年6月通过环评审批，2021年6月取得排污许可证，2021年8月通过建设项目竣工自主验收。2021年8月初，诚誉公司将厂房和生产设备租赁给莱芜区高庄街道蔺某杰、王某汪用于石子破碎加工，生产原料为石灰石，产品为石子，生产现状与环评批复不符。生产原料来源不明，正在进行调查，未发现盗采矿产资源破碎外卖情况。 2.9月6日现场检查时，未发现生产情况。院内水泥硬化地面堆存铁精粉约50吨，已覆盖，西北侧建有车间约1500平方米，车间内建有鄂破机1台、分筛机1套、传送带4条，采取地下布置，上料口位于地面上，配套建有粉尘收集罩及1套脉冲式布袋除尘设施，传送带连接原料仓，原料仓顶部建有喷淋设施，地面堆存破碎筛分后的石子约200吨，未覆盖，西南侧建有车间约600平方米，车间内建有球磨机、磁选机各1台及二级废水沉淀池等生产设施，采用湿法作业，上述车间相连，整体密闭不全，南侧建设进出车辆清洗装置1套。9月18日现场检查时，蔺某杰、王某汪已将石子全部清理，不再租用该处厂房进行石子破碎加工；诚誉公司已将铁精粉全部清理并已完成车间密闭。	部分属实	钢城区政府责成市生态环境局钢城分局、区自然资源局、艾山街道办事处采取以下措施： 1.根据立案调查情况，9月23日，市生态环境局钢城分局做出处罚决定：下达行政处罚决定书（济环罚字〔2021〕GC第017号），以涉嫌建设项目发生重大变动未重新报批，对诚誉公司处以20000元罚款；下达行政处罚决定书（济环罚字〔2021〕GC第018号），以涉嫌未采取密闭等措施控制、减少粉尘和气态污染物排放，对诚誉公司处以65000元罚款。 2.市生态环境局钢城分局督促诚誉公司严格落实环境污染防治主体责任，确保治污设施正常运行，污染物稳定达标排放，定期开展污染物排放及噪声检测。 3.9月10日，区自然资源局对蔺某杰、王某汪涉嫌非法收购无合法来源的矿产品立案调查（案号：立字2021-52080），实际数量为162吨，将依法给予处罚。 4.艾山街道办事处加大对诚誉公司周边区域巡查检查力度，发现违法行为立即查处上报。	已办结	无
23	X2SD202109170023	东都尚城小区有1-3名甩鞭子爱好者，几乎每天19:00至21:30左右，在小区东侧马路上甩鞭，甩鞭产生巨大的噪音，严重影响居民正常生活、学习、休息。多次向12345热线反映但是未解决。	历城区	噪音	9月18日，历城区政府组织市公安局历城区分局、王舍人街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下： 1.东都尚城位于铁厂北路与张马大街交汇处，小区东侧为张马大街，北侧为铁厂北路。 2.9月18日晚19:30-21:30、9月22日晚20:30-21:00、9月23日晚20:00-21:00市公安局历城区分局、王舍人街道办事处对小区周边马路分别进行夜查，未发现甩鞭爱好者甩鞭现象。民警随机走访数名小区居民，小区居民均表示未听到甩鞭子的声音。结合前期居民举报和进一步了解，甩鞭爱好者甩鞭时间和地点并不固定。 3.经向区12345热线查询，今年1月有2次、4月有1次举报，反映有人甩鞭子产生噪音扰民，市公安局历城区分局王舍人庄派出所民警均出警进行了劝阻，并将有关情况向12345热线进行反馈。	基本属实	历城区政府责成市公安局历城区分局、王舍人街道办事采取以下措施： 1.持续关注，加强巡查，一旦发现甩鞭行为及时劝阻。 2.市公安局历城区分局如再发现居民区附近有甩鞭行为，将予以警告，对警告拒不理会的将予以罚款。	已办结	无
24	X2SD202109170041	1.村老西门外王某璋家住着一伙收废品的人员，排放废水，废水发黑发臭，废水向东流经多家住户，导致住宅门前门后有异味。 2.村委会东边小学南一条20米宽的商业街，2018年换自来水管路时遭到破坏未回填，住户家中的污水直接排到大街上流入未回填处。 3.中心大街两侧的排水沟，两侧的住户与门头房的生活污水和雨水混合外排。 4.村西山上的惠民净水器至今未投入使用。	济南高新技术产业开发区	水	9月18日，济南高新区管委会组织区发展保障部、东区街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下： 1.关于废水异味问题。信访反映的院落为鸡山村村民王某璋的闲置宅院，2021年年初，出租给8名外来务工人员，该8名人员从事废品收购工作，平时收购的废品直接送至废品收购站，不在院内堆放。日常生活产生的生活污水直排至院外道路，因道路不平，污水积存在路面低洼处，呈灰黑色，有轻微异味。9月22日，工作人员再次到该处院落查看，租户已将生活废水收集进沉淀池，没有外排现象。 2.关于被挖开的路面未回填问题。2018年，区发展保障部实施自来水管网改造工程，挖开村内路面70厘米左右，更换自来水管网。后来，区建设管理部将该村“户户通”工程列入实施计划。为避免财政资金重复投入，仅对开挖的路面进行回填压实，未进行混凝土恢复，计划“户户通”工程实施时一并进行道路硬化。后因该村被列为整体拆迁，“户户通”工程未实施。经长时间雨水冲刷，道路被挖开部位出现坑洼不平、积水现象。为解决此问题，区发展保障部于2021年6月份启动了村内道路修复工作，现正在紧张施工，截至目前仅剩村委会东侧商业街约150米路面未修复。 3.关于生活污水和雨水混合外排问题。信访反映的中心大街为鸡山村商业街，商业街道路两侧建有排水沟，主要收集商户生活污水。下雨时，有雨水通过盖板渗入排水沟的情况，混合后汇流至经十东路南侧绿化带内泵站（自动启停泵），之后泵入山东现代学院污水处理厂进行处理。山东现代学院污水处理厂处理能力6000吨/日，该学院日产污水量约5000吨，商业街日产污水量约150吨，目前该污水处理厂具有消纳能力。 4.关于惠民净水器未投入使用问题。信访反映的惠民净水器为鸡山村水质净化设施，为该村备用的应急设施，现由村委会自行管理。东区街道办事处按照相关要求，每年对该村饮用水井进行水质检测。因检测水质符合饮用水标准，应急净化设施暂未启用。	基本属实	济南高新区管委会责成区发展保障部、东区街道办事处采取以下措施： 1.东区街道办事处9月18日组织鸡山村村委和租户对废水排放产生的污渍进行清理，并用黄沙进行覆盖；9月30日前制定生活污水治理方案，工程完成后，生活污水收集至调节池；在此期间，要求村民将生活废水倒入自家沉淀池内，责成村委督促该租户及时拉运至绿化带内泵站，不得随意泼洒。 2.区发展保障部、东区街道办事处协调鸡山村委会推进村委会东侧商业街段修复工作，计划于2021年9月30日前完成。 3.区发展保障部、东区街道办事处9月30日前制定增大绿化带内泵站缓冲能力、减少溢流风险的方案，东区街道办事处加强泵站的日常管护。	阶段性办结	无
25	X2SD202109170008	经十路17513号12号楼2单元，2018年电梯建好后，单元门由朝北改至朝东。每天人员进出开关门声音及门铃声产生噪音，影响101室居民正常生活。	历下区	噪音	9月18日，历下区政府组织千佛山街道办事处、区住建局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：信访反映的位置为山东大学千佛山校区东宿舍12号楼2单元，由山东中鸿物业管理有限公司负责物业管理。2018年1月，此处居民根据《济南市既有住宅增设电梯办法》签订《既有住宅增设电梯协议书》申请增设电梯，并备案；同年11月，山东新天地投资有限公司对原单元门进行了拆除；电梯安装完毕后，该公司根据房屋结构重新选择位置，将单元门由朝北改至朝东。居民进出开关单元门及按电子门铃时，产生噪音。	属实	历下区政府责成千佛山街道办事处督促小区物业立行立改，已于9月18日更换该处单元门阻尼器，调低电子门铃音量，有效降低了噪音产生。	已办结	无
26	X2SD202109170034	济南机车新村新区距铁路很近，货车和绿皮车噪音很大，特别是深夜，巨大的噪音能把人从睡梦中惊醒，影响居民休息。希望为小区或铁路两侧安装降噪设施。	槐荫区	噪音	9月18日，槐荫区政府组织区水务局、市生态环境局槐荫分局、营市街街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下： 1.“济南机车新村新区”实名为机车新村，原为中车山东机车车辆有限公司职工宿舍，共有12栋楼，1195户居民。于2012年4月取得环评批复（济环字〔2012〕67号），目前尚有部分空地待建。该小区位于原津浦铁路西侧，经六路高架桥南侧，北边界紧临经六路延长线。小区沿铁路线分布，东侧为京沪铁路，距离铁路约50-100米，中间隔有宽约6米的无名市政道路，铁路沿线边界建有实体围墙及铁路生产办公用房，具有阻隔噪声的效果。 2.该条铁路原名津浦铁路，于1906年建成并运行至今。1983年该处铁路改名为京沪三四线，2005年10月，该铁路进行电气化改造，改造项目由原国家环境保护总局以《关于对改建铁路京沪铁路电气化工程环境影响报告书的批复》（环审〔2005〕773号）进行了批复。该处铁路线路客、货车辆混跑，日通过货运列车约10对、客运列车（绿皮车）约40对，按列车运行图时间表运行。 3.该小区靠近铁路东边界一侧已设置了绿化带，所有居民住宅的卧室均安装了真空双层隔声窗。若在铁路边界处安装噪声屏障，虽然技术上可行，但需要拆除既有的设施，而且对于高层建筑的降噪效果没有明显改善。铁路周围的高层建筑降噪一般以噪声敏感点安装隔声窗为主要降噪措施。	属实	槐荫区政府责成区水务局、市生态环境局槐荫分局、营市街街道办事处协调济南铁路集团有限公司采取以下措施： 1.济南铁路集团有限公司加强铁路运输设施的维护保养，保障铁路线路运行状态良好，尽可能减少铁路运行中的噪声影响。 2.营市街街道办事处对小区与铁路之间的绿化带加强养护，加密绿化，尽量减少噪声影响。	已办结	无
27	X2SD202109170071	济南华志建材有限公司，自2017年在济南历下区拆迁后，在没有任何环评手续的情况下，于2018年租赁位于济阳区青宁工业园塑料三厂院西侧，有乾元泽孚违规建设的商混站，用于无证经营。 1.乾元泽孚商砼站是未批先建，且占用了部分可耕地。 2.乾元泽孚扬尘污染严重，噪声很大。 3.院内本是鱼池，被其非法填垃圾，尘土影响农作物。	济阳区	大气	9月18日，先行区管委会组织崔寨街道办事处、区国土规划办公室、区综合执法办公室、市生态环境局济阳分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下： 1.关于“济南华志建材有限公司，自2017年在济南历下区拆迁后，在没有任何环评手续的情况下，于2018年租赁位于济阳区青宁工业园塑料三厂院西侧，有乾元泽孚违规建设的商混站，用于无证经营”问题。 ①山东华志混凝土有限公司工商营业执照注册地址为历下区经十路姚家镇刘志远村，证载经营范围为混凝土的生产、销售及技术开发等。2017年12月26日，该公司租赁济阳区青宁工业园塑料三厂院西侧的山东乾元泽孚科技股份有限公司年产10万立方米预制叠合板楼梯项目的厂房、设备和场地用于商品混凝土生产和经营。经现场检查，无新增构筑物、附属物、设施和设备。两者签订的租赁合同至2023年5月5日。2020年11月6日，山东省住房和城乡建设厅印发的《山东省预拌混凝土质量专项整治行动方案》，明确了“严禁以任何形式将生产站点、设备等进行租赁、出借、转让，严禁借用（租用）其他企业的生产站点、设备等进行违规生产”的要求，山东华志混凝土有限公司租赁山东乾元泽孚科技股份有限公司设备生产商品混凝土的行为已经不符合行业管理要求。 ②山东乾元泽孚科技股份有限公司证照齐全，其中年产10万立方米预制叠合板楼梯项目的产品规模为年产混凝土100万立方米，预制楼梯5万立方米、预制叠合板5万立方米。该项目建设手续齐全，不存在违规建设问题。 2.关于“乾元泽孚商砼站是未批先建，且占用了部分可耕地”问题。 ①未批先建问题。2017年6月28日，崔寨镇人民政府《关于山东乾元泽孚科技股份有限公司年产10万立方米预制叠合板及楼梯项目的情况说明》（崔政发﹝2017﹞56号）同意该项目建设生产。该项目取得了山东省建设项目备案证明（项目代码2017-370125-50-03-011572）。2017年8月15日，原济阳县环境保护局对该项目进行了环评审批。山东乾元泽孚科技股份有限公司年产10万立方米预制叠合板楼梯项目于2017年9月开工建设，2018年5月建成投入调试，2018年8月19日完成了竣工环境保护验收，不存在未批先建行为。 ②占用耕地问题。2016年12月，山东乾元泽孚科技股份有限公司的子公司济南乾元云建新材料有限公司，在厂区北侧占用崔寨街道青宁村耕地3.44亩，非法进行了硬化、地磅及部分板房建设。2018年6月4日，原济阳区国土资源局做出了土地行政处罚决定（济阳国土监处字﹝2018﹞第157号）：责令济南乾元云建新材料有限公司将非法占用集体土地2292.56平方米退还给青宁村民委员会；没收在非法占用的集体土地上新建的建筑物及其它设施；对济南乾元云建新材料有限公司占用崔寨街道青宁村集体土地2292.56平方米的行为处以50436.32元的罚款。2019年，该公司已缴纳罚款。2019年3月6日，原济阳区国土资源局向济阳区崔寨街道青宁村民委员会下达《关于收回集体土地使用权的通知书》，责令青宁村民委员会自收到通知书之日起15日收回济南乾元云建新材料有限公司所占用的集体土地使用权。目前，青宁村民委员会尚未收回济南乾元云建新材料有限公司非法占用的集体土地，集体土地上新建的建筑物及其它设施未没收。除该宗违法占用耕地外，项目其他土地均为租赁山东三塑集团有限公司工业用地。 3.关于“扬尘污染严重，噪声很大”问题。该项目建设了密闭料仓，内设喷淋装置，厂区配备洗扫和洒水车辆。生产设备在密闭厂房内布置。经调阅该项目2021年7月20日自行检测报告，该企业厂界噪声和无组织颗粒物检测结果均满足规定的排放标准要求。该项目周围无居民居住。 4.关于“院内本是鱼池，被其非法填垃圾，尘土影响农作物”问题。经现场核实和查看山东天地图2018年和2019年卫星图像，山东乾元泽孚科技股份有限公司院内北侧区域原有一水坑，所占位置为建设用地。2019年初山东华志建材有限公司对该水坑进行了填平和硬化。2021年9月19日，崔寨街道办事处选取问题反映地点中的两个点位进行了现场挖掘，平均深度约2米，未发现有建筑垃圾及其它垃圾。经走访调查周边群众，未发现该企业尘土影响农作物情况。	部分属实	先行区管委会责成崔寨街道办事处、先行区工程管理办公室、先行区国土规划办公室采取以下措施： 1.2021年10月15日前，先行区工程管理办公室组织相关部门重新核定山东华志混凝土有限公司混凝土专业承包资质及生产条件。责令该公司在未核定完成前，不得供应预拌混凝土。 2.2021年10月10日前，先行区建设管理部牵头，崔寨街道办事处实施，依法没收济南乾元云建新材料有限公司在非法占用的耕地上新建的建筑物及其它设施，恢复土地耕种状态。 3.2021年10月15日前，崔寨街道清宁村民委员会收回济南乾元云建新材料有限公司所占用的集体土地使用权。	阶段性办结	无
28	X2SD202109170036	艾山街道办事处肖马村，村委会东侧20米处深井水7月份被村西河水倒灌污染，无法饮用。	钢城区	水	9月18日，钢城区政府组织艾山街道办事处、市生态环境局钢城分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：该深水井位于艾山街道肖马村委会办公室东北约20米处，井深约15米，水井上方用石块砌成4米×5米方形，周边用铁丝网防护。“村西河水”为水井西北侧5米处河流，村民称为“护城河”，河水来自村南山及胡家宅山地表径流，向北流向大汶河。水井地势较村西河水高。经走访周边群众及村委会，今年7月份没有发现村西河水向井水倒灌现象。肖马村由双泉水厂供水，村民不饮用井水，井水主要用作村民日常洗刷。现场检查时，水井和村西河水水质清澈。9月18日，市生态环境局钢城分局委托山东中泽环境检测有限公司对井水和村西河水取样检测，9月23日出具检测结果，井水水质符合地下水Ⅲ类标准，村西河水水质符合地表水Ⅲ类标准。	不属实		已办结	无
29	D2SD202109170029	济南市市中区华润置地公园九里F6A地块小区16号、8号楼下不到5米处，物业在未征得同意和未告知居民的情况下擅自修了两个垃圾中转站，而且垃圾中转站位于上风口，产生严重异味。	市中区	大气	9月18日，市中区政府组织兴隆街道办事处、区城管局、区住建局、市生态环境局市中分局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下： 1.关于“公园九里F6A地块小区16号、8号楼下不到5米处，物业在未征得同意和未告知居民的情况下擅自修了两个垃圾中转站”问题。 ①信访反映的垃圾中转站实为垃圾分类收集点。2021年8月，华润置地（山东）发展有限公司在公元九里F6A地块小区16号楼、8号楼附近设置2处临时生活垃圾分类收集点，为密闭房屋式设施，设置有消毒、灭蝇、除臭、排风等设备。一处位于距16号楼南侧约19米的绿地内，占地面积约52平方米，可存放16个垃圾桶，另一处位于距8号楼南侧约22米的绿地内，占地面积约40平方米，可存放10个垃圾桶，由润嘉物业管理（北京）有限公司济南分公司负责日常管理。 ②公元九里小区F6A地块计划2021年10月1日交付业主入住，物业管理单位未向小区居民告知相关情况和征求意见。 2.关于“垃圾中转站位于上风口，产生严重异味”问题。目前该地块还未交付业主入住，垃圾收集点尚未启用，不存在“严重异味”的问题。	部分属实	市中区政府责成兴隆街道办事处、区城管局、区住建局、市生态环境局市中分局采取以下措施： 1.9月22日兴隆街道办事处、区城管局、区住建局要求华润置地（山东）发展有限公司严格按照相关规定布设环卫配套设施，为小区居民创造良好的生活居住环境。由区城管局对该公司违反城乡规划管理，在F6A地块擅自设置2处垃圾收集点启动调查认定程序，依法查处两处垃圾收集点。 2.兴隆街道办事处、区住建局要求润嘉物业管理（北京）有限公司济南分公司加强该小区垃圾收集点管理，确保在业主入住后的生活垃圾日产日清，做好消杀防臭等工作。 3.兴隆街道办事处、区城管局加强该区域的巡查力度，确保发现问题及时处理。	已办结	无
30	X2SD202109170081	在济南市方下街道办事处冶河村泰莱高速公路北侧，有一家炼铁厂，生产过程中产生大量的黑烟，影响农作物生长，刺鼻气味和噪音影响周边居民生活，生产废水乱排放，污染冶河村水源地。	莱芜区	大气	该件同第16批编号X2SD202109100152、第21批编号X2SD202109150067信访件反映的内容基本一致。9月18日，莱芜区政府组织方下街道办事处、市生态环境局莱芜分局、区自然资源局、区应急管理局、区市场监督管理局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：信访反映的“小炼铁厂”为周某来经营，位于济南市莱芜区方下街道冶河村北一处院落内。未发现有生产加工设备，无原料和产品。因无相关部门审批手续，方下街道办事处4月22日予以关停取缔。现场检查时，周边为树林，生长未见异常，长势良好，无废水乱排痕迹。	部分属实	莱芜区政府责成方下街道办事处、市生态环境局莱芜分局采取以下措施： 1.督促各镇（街道）加强对小微企业监管力度，加大检查频次，发现违规问题及时处理。 2.方下街道办事处环保网格员将加强对该处的监管，加大检查频次。将该区域作为重点巡查对象，防止再次出现反弹。	已办结	无
31	X2SD202109170078	济南市莱芜区张家洼街道办事处西白龙村老街坊农家院西侧有一家冶炼厂，该冶炼厂无任何手续，夜间偷着生产，产生大量浓烟及气味，且持续时间士，冶炼厂生产下来的污水非法排放，会导致附近居民家中自备水井受到污染。	莱芜区	水	该件同第17批编号X2SD202109110175、第21批编号X2SD202109150069信访件反映的内容基本一致。9月18日，莱芜区政府组织张家洼街道办事处、市生态环境局莱芜分局、区农业农村局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：信访反映的“小炼铁炉工厂”位于张家洼街道西白龙村铁路线北侧（老街坊农家院内），距最近的村居约500米，业主在安装移动式熔炼炉时被张家洼街道办事处及时发现，6月28日予以取缔。厂区无生产原料和生产设施，厂区周边作物长势未见异常。	部分属实	莱芜区政府责成张家洼街道办事处、市生态环境局莱芜分局将该区域作为监管重点，每周至少巡查3次，同时采取随机抽查，突击检查等方式加强监管，发现违法行为及时查处。	已办结	无
32	D2SD202109170002	济南市历下区姚家庄姚家新村“澳门街”（俗称，西头姚家庄495号、496号，向东一直延续到圣洋冷库西墙）类似商业街，环境脏乱差，垃圾乱扔，餐厅油烟扰民，乱排污水。	历下区	水	9月18日，历下区政府组织姚家街道办事处、区市场监管局、市生态环境局历下分局、区城管局、区水务局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下： 1.关于环境脏乱差，垃圾乱扔问题。“澳门街”位于历下区姚家村旧村内，东西长约600米，属于待拆迁城中村，两侧房屋为原村民自建房，大部分出租给外来务工人员和商贩。沿街存在商户占道摆放座椅及遮阳伞、居民随意堆放杂物、共享单车乱停乱放、垃圾桶外散落垃圾等脏乱差情况。 2.关于餐厅油烟扰民问题。此处沿街共开设14家餐饮店，其中10家餐饮店产生油烟，具体情况如下：哥俩好、乡村人家、不倒翁快餐3家餐饮店正在搬离不营业；四川豆花和旺泉餐厅2家餐饮店未开门营业，多次复查现场无人，电话联系无人接听；川府烤鱼已办理营业执照和小餐饮登记证，安装油烟净化器并正常使用，油烟检测排放达标；食惠园、兰州牛肉拉面、沙县小吃和东北老陈快餐店4家餐饮店证照不全，存在油烟扰民问题。 3.关于乱排污水问题。该路段沿街住户门前有排水池，污水通过排水池管道排入城市污水管网内，存在住户随意将洗手、洗菜等污水泼到街上现象。	属实	历下区政府责成姚家街道办事处、区市场监管局、市生态环境局历下分局、区城管局、区水务局采取以下措施： 1.姚家街道办事处联合区城管局、姚家村对“澳门街”进行集中环境整治，并与沿街商铺签订《门前五包责任书》，督促商户落实“门前五包”工作，于9月26日完成。 2.区城管局督促保洁员加强日常卫生保洁，及时收运生活垃圾。 3.9月18日，区市场监管局对食惠园、兰州牛肉拉面、沙县小吃、东北老陈快餐店4家涉嫌无证经营、油烟扰民的餐饮店责令停业，并依法查处；对四川豆花、旺泉餐厅做好跟踪管理，依法依规处理。 4.加强监管，敦促合法合规餐饮店不得随意处置污水。	已办结	无
33	X2SD202109170021	历城区彩石街道办大龙堂村2019年进行了污水收集改造，从河南到河北的管道一完工就出现了大量渗漏，污染地下水，大量的黑色污水异味严重，渗出的污水随着河水继续流向狼猫山水库。这块区域（陈某台的房子附近）四周被挡了起来。	历城区	水	9月18日，历城区政府组织区水务局、彩石街道办事处对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下： 1.大龙堂村农村生活污水治理管网及入户工程于2019年建设并使用，巨野河西支沟河道从该村穿过，河道南、北两岸均建设污水管网，用于收集村内污水。 2.经排查发现巨野河南岸约15米处有一处检查井及附近管道堵塞，内有油污、厨余物等，造成排水不畅，有少量污水外溢，因检查井地势低洼，在其周围形成约15平方米污水积存，呈黑色有异味，但未出现渗出污水随着河水流向狼猫山水库情况。9月20至21日区水务局已对检查井周边积存污水进行了清理，并对附近淤堵管道进行了清淤疏浚。9月20日，区水务局委托第三方检测公司对该处地下水及狼猫山水库水质进行检测，预计9月28日出具检测结果。 3.现场检查陈某台房屋周边未发现被围挡区域。	部分属实	历城区政府责成区水务局、彩石街道办事处采取以下措施： 1.区水务局组织施工，加高检查井井口，垫平周边低洼地，9月24日已完工。 2.区水务局、彩石街道办事处督促运维公司制定台账，定期对污水管道进行巡查，发现淤堵立即进行清淤疏浚。 3.区水务局、彩石街道办事处加强河道巡查，发现问题立行立改。	阶段性办结	无
34	X2SD202109170067	在铁路南苑小区八区2号楼和六区8号楼之间有一个垃圾楼，散发的臭味严重影响居民的身心健康。	市中区	大气	9月18日，市中区政府组织十六里河街道办事处、区城管局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下： 1.铁路南苑小区位于市中区望岳路889号，为封闭式自管小区，约3738户居民，生活垃圾产生量大，由成都德昌行物业服务有限公司济南分公司负责管理和保洁。 2.该垃圾中转站为铁路南苑小区唯一的垃圾中转站点，位于八区2号楼和六区8号楼之间，为框架结构的实体建筑，三面为实体墙，一面为运输车辆出入口，中转站内放置一个垃圾转运箱。小区内产生的生活垃圾由物业人员收集并装入转运箱后由区环卫管护中心运往市垃圾处理厂。该转运站每日进行一次除臭、消毒作业，产生的污水流入污水管道。转运站内存在未及时清理的少量垃圾及冲洗作业后遗留的少量污水，存在一定臭味，对周边环境造成一定影响。 3.9月22日市生态环境局市中分局委托山东省冶金产品质量监督检验站有限公司对该垃圾站臭气浓度进行检测，9月28日出具检测结果后将依法依规进行处置。	属实	市中区政府责成十六里河街道办事处、区城管局采取以下措施： 1.9月18日，十六里河街道办事处、区城管局要求成都德昌行物业服务有限公司济南分公司增强为广大业主服务的责任心，切实做好该垃圾中转站的管理工作，严格执行操作规范。 2.由该小区物业管理公司指定专人对该垃圾中转站内及周边区域卫生进行不间断的清理，将清理后的垃圾及时收集到垃圾转运箱内；确定专职保洁人员，每天不少于二次除臭、消杀，最大限度地消除异味，维护好该小区居民的生活环境。 3.十六里河街道办事处、区城管局加强督导巡查力度，发现问题及时处理。	已办结	无
35	X2SD202109170095	济南市十六里河西河村，地面粗糙坑洼不平，扬尘严重。	市中区	大气	9月18日，市中区政府组织十六里河街道办事处、区水务局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下： 1.十六里河西河村内道路由1条市政主干路（万寿路西段）和8条村内便道组成。经实地查看，万寿路西段道路现状良好，未发现地面粗糙坑洼不平及扬尘现象；村内便道其中5条存在裂缝、坑洼情况，共计10余处。 2.村内主要道路（万寿路西段）由区水务局负责巡查养护，便道由十六里河街道西河村村民委员会负责清理、维修。村内便道由山东清立洁环境服务有限公司每日早7:00前集中进行清扫，安排专人全天定区域进行巡查、清洁，未发现扬尘严重的情况。	基本属实	市中区政府责成十六里河街道办事处、区水务局采取以下措施： 1.十六里河街道西河村村民委员会将村内便道破损点位进行修复，计划2021年10月31日前完成。 2.加大巡查检查力度，持续做好清洁、养护、维修工作，发现问题及时处理。	阶段性办结	无
36	D2SD202109170044	济南市莱芜区高庄街道办事处羊庄村，村北侧汶南砖厂和焊机厂在同一院内，两家工厂排放废气导致厂区周围2000多亩作物死亡。现在一直持续生产。	莱芜区	大气	9月18日，莱芜区政府组织高庄街道办事处、市生态环境局莱芜分局、区农业农村局对信访件反映的问题进行了调查核实，有关情况如下：信访反映的位置为莱芜区高庄街道西汶南村东侧，反映的“汶南砖厂”于2009年底关停，设施拆除，现场无原料、产品。“焊机厂”名为山东福旺新材料科技有限公司，2020年12月在“汶南砖厂”原址建设，主要从事焊接材料生产、销售。2021年7月13日，因天然气燃料泄露发生火灾安全事故，该企业停产至今。该企业废气主要来自烧结工序，配套建设污染防治设施。查阅6月17日检测报告，显示有组织废气、无组织废气符合《区域性大气污染物综合排放标准》、《工业炉窑大气污染物排放标准》要求。未发现厂区周边树木及农作物死亡的情形。	不属实		已办结	无

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