“现在办电是真的快啊！从网上国网提交申请，到正式送电，仅用了28天的时间，工作人员也热情周到，服务真是越来越好了！”济南中海城房地产开发有限公司负责人说。

为贯彻落实公司优化电力营商环境有关工作要求，国网济南市历城区供电公司通过提高办电速度、提高供电可靠性，坚决落实优化营商环境相关工作要求，不断提升供电服务能力和水平，营造良好的电力营商环境。

国网济南市历城区供电公司大力推广线上办电业务，让客户办理多项用电业务实现“一次都不跑”，并且进一步精简环节、压缩时限、降低成本、提升可靠性，持续提升“获得电力”服务水平。采用“N合一”联合服务模式开展高压业扩工作，实现“一个项目、一个团队、一跟到底”服务模式，满足客户用电需求的时效性。对业扩配套项目进度进行管控、分析，及时协调施工所需的人力、物力等资源。落实项目管理职责，组织开展项目建设，建立包括客户经理、供电所、营业厅负责人等人员在内的微信群，实行一个微信圈解答客户全部问题的目标，打通双向沟通渠道。

客户经理表示：“优质服务是我们企业的生命线，优越的营商环境离不开电力的支撑保障，我们会全力做好服务，为客户节约成本，提高效益，增强客户用电的获得感和幸福感。”

编辑：秦腾