“这是变更好的食品经营许可证、药品经营许可证、医疗器械经营许可证、二类医疗器械备案凭证，请您收好！”在济南高新区政务服务中心“一链办理”窗口，工作人员将带着温度的多张许可证一并送到漱玉平民大药房连锁股份有限公司业务经办人郎女士手中。郎女士高兴的说:“现在办事真是越来越方便了，我们只填了一套表，在这一个窗口就办完了这么多业务，为你们的高效服务点赞！”

    日前，漱玉平民大药房连锁股份有限公司多家药店变更企业负责人，涉及营业执照以及其多个经营许可证的变更。济南高新区审批服务部立即启动“证照联变”模式，在原有“我要开药店”主题集成服务基础上，主动靠前服务，优化流程再造，进一步将申报材料简化为一张表单，对涉及变更药店企业负责人的许可手续即时办结，大大缩短了企业的办理时间。

济南高新区审批服务部始终秉持“流程最优、时限最短、资料最少”服务原则，聚焦高效办成企业群众眼里的“一件事”。一是政策叠加放大优势。结合省、市级权力事项下放高新区，放大证照“联办、联变、联销”优势，如“医疗器械广告审批”、“药品广告审批”、“医疗器械经营许可”等省市级权力事项也纳入高新区“三联办”主题事项范畴，有效解决办事群众“多窗口取号、多趟咨询跑腿、长时间等待、多套材料填写”等问题。二是帮办代办提速增温。由于“三联办”业务相对复杂，高新区审批服务部增加帮办代办力量，实现涉及环节高效衔接。在此次漱玉平民大药房连锁股份有限公司多家药店变更中，工作人员在企业变更营业执照第一时间，告知其许可证变更需要的申请材料、办理时限、申报方式，并添加经办人微信即时帮办指导。三是独任审批高效办理。由经验丰富的“独任审批师”全程跟进，对不涉及现场检查等环节的变更事项实现“申报即办结”，办理时限整体压缩了80%以上，有效提升了企业的体验感和满意度。

    下一步，济南高新区审批服务部将立足“三区叠加”制度先试的优势，充分用好省、市、区三级权限，不断拓宽“联办、联变、联销”主题服务的广度和深度，推动涉企高频服务事项集成办、极简办，在更大范围、更深层次实现优化营商环境创新突破，打造独具高新特色的一流营商环境。

编辑：安娜