在党的群众路线教育实践活动中，章丘市审计局结合工作实际，诚心听取群众意见建议，积极回应群众关切，把解决群众反映的突出问题作为整改落实的重中之重，心系民生，立说立行，真抓实改，切实促进教育实践活动接地气、凝正气，扎扎实实开展。

　　一、广开渠道听“真音”。一方面，“实打实”开展调研走访，沉下身子、静下心来，真正走进被审计单位和基层，悉心听取被审计对象、基层党员干部、农村群众、企业职工、社区居民的意见建议和诉求，真正了解群众所思、所想、所盼。另一方面，“背靠背”听取意见，通过监督电话、意见箱、网络调查等途径收集意见和建议，在无记名的情况下，打消群众顾虑，听取逆耳忠言和无畏诤言。此外，为了提升审计质量和效能，让群众监督和评议，在局办公楼设置征求意见箱，设立专题版面，营造了教育实践活动的浓厚氛围。目前，共走访被审计单位、中介组织23家，召开征询意见座谈会3场，发放调查问卷200余份，走访困难群众20余人次，征集到意见建议15条。

　　二、查摆问题敢“亮丑”。面向审计职工广泛开展交心谈心活动，通过领导班子成员之间谈心，分管领导和科室负责人谈心，科室负责人与审计职工谈心等方式，摆问题、纠不足。主要领导带头“揭短亮丑”，把自己摆进去，为党员干部做示范、立标杆，带头把学习笔记、心得体会拿出来“晒一晒”，带头把问题剖析材料让同志们“评一评”，带头把收集到的意见建议原汁原味地“端上来”，增进理解信任，改进工作作风，推动工作开展。在教育实践活动专栏公示意见建议、整改措施、责任人员、完成时限等事项，激励相关责任人强化责任与担当意识，积极面对、主动作为、立说立行、不等不靠，实实在在地解决问题，真心实意地化解矛盾，真正实现“整改让群众看得见成效让群众来评说，变化让群众感受得到”的效果。

　　三、意见落地有“回声”。认真做好意见建议的梳理、分类和汇总，有针对性地将问题分层分类、对症下药。针对审计效率不高的问题，全面推行限时办结制。按项目工作量、难易程度制定项目交办单，明确工作内容、工作要求、责任人、交办时间、完成时限等，将任务细化分解到月、到周，将责任落实到分管领导、科室人员，切实加大跟踪督办力度，提高执行效力。针对审计人员实战能力不强的问题，认真抓好业务培训，邀请上级审计机关专家上课，传授审计知识和实践经验，提高实战能力，培养一批审计工作的行家里手。今年以来，已组织学习培训活动5次，有效提高了审计人员的业务能力和综合素质。针对审计公开不够的问题。坚持“以公开为原则、不公开为例外”，对经常性工作，实行定期公开；对阶段性工作，实行逐段公开；对动态性的工作，实行随时公开。今年重点加大对审计项目计划、审计结果、审计整改情况的公开力度，进一步发挥“以公开促规范”的作用。（吴建民、赵刚）