《关于将药师纳入慢病管理体系，发挥慢病药物管理作用的建议》已收悉。随着人口老龄人口比例不断增加，慢性病人群也将逐步扩大，按照现行处方管理办法，慢性病人的处方期限较短，每次购买药品需要开具新的处方。为方便群众购药及合理用药，对零售药店的药师提出了更高的要求，药师充分发挥慢病管理体系中指导患者合理用药作用，具体工作措施如下：

一、实施慢性病药店管理

由符合条件的药店对处于病情平稳期的高血压、糖尿病等患者提供慢性病管理服务,慢性病患者自由选择定点药房。药店为患者建立个人健康档案，档案包括既往病史，治疗经过,用药史、健康检查记录、保健状况等，药师根据以上信息对患者病情及用药等方面有了充分了解，为慢病患者开展药物治疗,保健等工作提供了依据。药师定期对慢病患者进行随访，进行日常生活饮食指导、健康教育、进行简单项目检测（如量血压、测血糖）等服务。现场指导患者的用药时间、使用剂量、服用方法、注意事项等，患者能够正确地服用药品，保证用药安全。药店实施慢性病管理，有效解决慢性病稳定期病人的就诊问题，节约医疗费用和医保费用的支出，方便了慢病患者的日常药疗。

二、互联网平台赋能慢病患者药品服务

进一步缓解慢病患者买药的难题，完善区域内慢病患者医药健康供应能力，我局联合第三方电商医药平台及线上多家药品零售连锁企业，在部分区域试点开展了“慢病关爱行动”，利用“互联网+医药”优势，为济南市民提供更便捷的线上医生问诊、线上购药与配送等数字化服务，通过长期处方、24小时配送、用药安全咨询等方式为慢病患者提供便捷的用药服务，保障处于长期治疗阶段的慢性病患者不断药、不缺药，实现了“慢病关爱，买药不难”。

三、药品使用单位的慢病管理

在医院设立药学门诊，药师通过患者药物咨询，为患者进行专业的用药指导，生活方式指导，药物重整和药物治疗情况与药物不良反应的认知和防范，用药随访等，精准用药及全程化用药管理服务。主要服务内容：药物治疗评估、为患者制定个人用药记录、常见慢性病用药指导以及药品不良反应防范、识别和指导，不同剂型的使用方法等。

济南市市场监督管理局

2022年8月1日